Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026.

Responsable du traitement

FOODTECH SOLUTIONS, société par actions simplifiée unipersonnelle, RCS Vesoul 103 510 434, dont le siège social est situé 5 rue de la Courbe, 70200 Vy-lès-Lure, France, est responsable des traitements de données associés à ce site.

Contact : contact@foodtechsolutions.fr ou par courrier à l’adresse du siège social. La société n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données et n’en a pas désigné.

Données traitées

Le site ne comporte ni compte utilisateur, ni paiement, ni suivi publicitaire. Toutes les données sont collectées directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire : identité, adresse e-mail, ville ou secteur, informations relatives à votre établissement, objet et contenu de la demande.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande : sans eux, celle-ci ne peut pas être transmise. Les autres champs sont facultatifs et leur absence n’a aucune conséquence.

Des données techniques limitées sont également traitées pour sécuriser l’envoi : adresse IP sous forme hachée, horodatage, jeton de sécurité et durée de remplissage du formulaire.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact et de présentation : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées.
• Gérer les demandes des professionnels souhaitant rejoindre Croki : mesures précontractuelles.
• Informer les personnes qui demandent des nouvelles du lancement : consentement, retirable à tout moment sans que cela n’affecte la validité des envois antérieurs.
• Protéger le formulaire contre les abus : intérêt légitime à sécuriser le site et sa messagerie.

Fonctionnement des formulaires

Les demandes générales, professionnelles et les demandes d’information sur le lancement sont transmises par un traitement sécurisé hébergé sur le même domaine. Elles arrivent directement dans la messagerie professionnelle de FoodTech Solutions et ne sont enregistrées dans aucune base de données du site. En cas d’indisponibilité technique, le site propose un lien de secours permettant d’ouvrir votre propre messagerie.

Aucune plateforme d’envoi marketing automatisé n’est utilisée. Lorsqu’une personne demande à être informée du lancement, FoodTech Solutions peut la contacter directement par e-mail au sujet de Croki, sur la base du consentement donné dans le formulaire. Chaque message envoyé à ce titre comporte un moyen simple et gratuit de se désinscrire.

Durées de conservation

• Demandes générales et professionnelles sans suite contractuelle : jusqu’à 3 ans après le dernier échange utile.
• Données liées à une relation contractuelle : pendant la relation, puis selon les durées légales applicables.
• Information de lancement : jusqu’au retrait du consentement, puis conservation de la preuve du consentement et de la désinscription pendant 3 ans.
• Données techniques de limitation des envois : 15 minutes, les fichiers correspondants étant ensuite supprimés automatiquement.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de FoodTech Solutions. Deux sous-traitants techniques interviennent :

• OVH SAS (OVHcloud), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix — hébergement du site et transmission des formulaires, sur des serveurs situés en France.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande — fourniture de la messagerie professionnelle (Google Workspace) dans laquelle vos demandes sont reçues et conservées.

Aucune donnée n’est transmise à une plateforme publicitaire, à un outil de mesure d’audience ou à un service d’envoi marketing automatisé, et aucune donnée n’est vendue ni cédée.

Transferts hors de l’Union européenne

L’hébergement du site et la transmission des formulaires sont assurés en France par OVHcloud, sans transfert hors de l’Union européenne.

Les demandes que vous adressez sont ensuite reçues dans une messagerie Google Workspace. Google Ireland Limited est l’entité contractante pour l’Espace économique européen ; certaines opérations techniques et de support peuvent impliquer Google LLC aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC est certifiée, ainsi que, à titre complémentaire, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées à l’avenant de Google relatif au traitement des données.

Cookies et stockage sur votre terminal

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni traceur tiers, et n’écrit rien dans le stockage local de votre navigateur.

Un unique cookie est utilisé :

• fts_session — déposé uniquement au moment où vous envoyez un formulaire, afin de valider le jeton de sécurité qui protège l’envoi contre les soumissions frauduleuses. Durée : le temps de la session de navigation. Aucune finalité publicitaire ni de profilage.

Ce cookie étant strictement nécessaire au service que vous demandez, son dépôt n’est pas soumis à votre consentement préalable, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Sécurité

Le site est diffusé exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont protégés par un jeton de sécurité à usage unique, une limitation du nombre d’envois et un contrôle de l’origine des requêtes. L’adresse IP utilisée pour cette limitation n’est jamais conservée en clair.

Décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n’est prise sur le fondement d’un traitement automatisé, et aucun profilage n’est réalisé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@foodtechsolutions.fr ou à FOODTECH SOLUTIONS, 5 rue de la Courbe, 70200 Vy-lès-Lure. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Évolution de la politique

Cette politique est mise à jour si de nouveaux outils, prestataires ou traitements sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.